Lange fakturaer, skjulte gebyr og manglende overblik er kun få af de mange ting, der gør fragt og logistik uoverskueligt. Dette sætter ofte også en stopper for din transportoptimering.
Gennem vores over 80 års erfaring inden for fragt og logistik har vi lært mange ting, men der er specielt ét godt råd til transportoptimering, som vi vil give videre til dig: Vær ærlig overfor dig selv og sæt pris på de bløde værdier.
Kvalitet betyder mere end pris
Det kan være svært ikke at blive forblændet af priserne, når man kigger efter besparelser på fragtaftaler. Husk derfor at være ærlig overfor dig selv, når du sammenligner transportører og lad ikke altid prisen komme først.
Ofte ser vi en sammenhæng mellem dyrere fragttilbud og bedre service og kortere transporttid. Pris er væsentligt, men den rette transportør kan hæve din logistik (og konkurrenceevne) til et højere niveau.
Overvej f.eks. administrationsomkostningen ved at have flere transportører i stedet for at samle alt fragt hos en eller få transportører.
Bløde værdier er blandt andet følgende:
- Transittid – Hvor langt tid skal dine kunder forvente, leveringen tager?
- Afgangsfrekvens – Hvor ofte sender transportøren forsendelserne? Nogle transportører har f.eks. daglig afgang til Tyskland, hvor andre kun tilbyder 2-3 gange i ugen.
- Eget materiale – Har transportøren f.eks. egne biler, eller videresælger de dine forsendelser?
- Track & Trace – Tilbyder transportøren track & trace, giver det en tidsbesparelse, når du skal undersøge, hvor dine forsendelser befinder sig. Endvidere er det noget, dine kunder værdsætter, så de kan følge pakken uden at skulle have fat i kundeservice.
- Booking deadline – Hvilken betydning har det, at du kan "producere" en ordre til kl.18.00 i stedet for 16.00?
- Booking flow - Er transportøren tilknyttet booking-systemer som Webshipper, Shipmondo eller Consignor? Hvordan er dokumentflowet?
- Eget kontor eller agent – Benytter transportøren agentnetværk, eller er det egne folk, som sidder rundt om i verden?
- Kundeservice – Tilbydes der "One point entry" eller foregår kommunikationen med transportøren via kundeservice?
- Læs/Losning – Kan transportørens chauffører selv læsse/losse godset?
- Èn eller flere transportører – Hvor meget tid bruges der på administration af flere transportører mod at samle det på færre transportører?
- IT – Integrationer, Automatisk POD (Proof Of Delivery), Booking, EDI osv.
- One-stop-shop eller specialister – Skal du benytte én transportør, som kan dække alle dine markeder, eller værdsætter du specialister på de enkle markeder?
- Relation – Gode relationer til dine transportører er vigtigt. Dine transportører er vigtige leverandører, og derfor skal kemien også være på pas.
- Reklamationer – Hvordan er reklamationsprocessen? Gnidningsfri eller langstrakt?
- CSR – Stemmer deres værdier overens med dine bl.a. i forhold til CSR?
Det er selvfølgelig helt op til dig selv, hvad du vægter højest. Vi kan bare se ud fra vores data, at når man vælger transportør ud fra kvalitet i stedet for pris, kan det ofte løfte ens logistik til et langt højere niveau.
Svært at sammenligne tilbud
Det kan desværre være svært og besværligt selv at sammenligne forskellige fragttilbud og forestå en tender process.
Vi har derfor lavet Comparison, som kan sammenligne dine fragttilbud og vise bundlinjeeffekten. Du kan dermed vælge den helt rigtige løsning for dig og din logistik, da vi viser, hvad det koster at benytte de enkle transportører. Valget er dog helt og aldeles op til dig.
LÆS MERE OM COMPARISON HER
Freightsolution er abonnementsbaseret, så vi tager ikke del i en eventuel besparelse. Kontakt os og find ud af, hvordan vores platform kan hjælpe dig.